Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web yellowskinshop.com sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: YELLOW SKIN S.L.
CIF: B-14988695
Domicilio: Polígono Industrial Cruz de la Vega, 66, 14800, Priego de Córdoba (Córdoba), España
Correo electrónico: info@yellowskin.es
Teléfono: 957 543 407

2. Datos personales tratados

YELLOW SKIN S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales en función de la relación que el usuario mantenga con la empresa:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF (en su caso).
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.
• Datos de facturación y transacción: dirección de envío, dirección de facturación, detalles de pedido.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de uso del sitio web, cookies y tecnologías similares.
• Datos derivados de comunicaciones comerciales o atención al cliente.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro de usuario, el acceso a la cuenta y la administración técnica del sitio web.
• Tramitar pedidos, envíos, cobros, devoluciones y la gestión integral de la relación comercial.
• Atender consultas, reclamaciones, solicitudes de información o soporte.
• Cumplir obligaciones legales en materia fiscal, contable y de consumo.
• Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre productos o servicios similares a los contratados, cuando exista relación contractual previa y base jurídica para ello.
• Realizar análisis estadísticos y de mejora del servicio, experiencia de usuario y funcionalidades del sitio web.
• Prevenir fraudes, garantizar la seguridad de las transacciones y cumplir con la normativa aplicable a servicios en línea.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales del usuario es:

• Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, pagos, envíos y atención al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales: normativas fiscal, mercantil, de consumo y de servicios de la sociedad de la información.
• Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales cuando no exista relación contractual previa o para determinados tratamientos más allá de lo estrictamente necesario.
• Interés legítimo: mejora de la calidad del servicio, seguridad de la web, prevención del fraude y análisis estadísticos agregados.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales o para la atención de posibles responsabilidades.

De forma orientativa:

• Datos relacionados con la relación comercial: mientras esta se mantenga y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
• Datos utilizados para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja.
• Datos de navegación: conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería, proveedores de servicios de pago o de alojamiento web).

En caso de recurrir a proveedores externos que puedan acceder a datos personales, YELLOW SKIN S.L. suscribirá con ellos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento, garantizando que ofrecen garantías adecuadas de cumplimiento del RGPD.

7. Transferencias internacionales de datos

Si para la correcta prestación de servicios fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos a terceros países, YELLOW SKIN S.L. garantizará que dichas transferencias se llevan a cabo cumpliendo los requisitos establecidos por la normativa aplicable, utilizando en su caso cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de adecuación.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Acceso: obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos en la normativa.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Para el ejercicio de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud escrita a info@yellowskin.es, indicando en el asunto “Protección de datos”, y adjuntando una copia de su documento de identidad o medio equivalente que acredite su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.

9. Comunicaciones comerciales

YELLOW SKIN S.L. podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios similares a los contratados por el usuario, siempre que exista una base legítima para ello y el usuario no se haya opuesto.

El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado u oponerse al tratamiento con fines comerciales mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación (por ejemplo, enlaces de “darse de baja”) o escribiendo a info@yellowskin.es.

10. Actualización de la Política de Privacidad

YELLOW SKIN S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en el tratamiento de datos personales. Cualquier modificación será publicada en este sitio web y, cuando resulte significativo, podrá comunicarse directamente al usuario.